As Novas Fronteiras da Publicidade Médica: CFM Atualiza Diretrizes para 2023

By Vitor Moré em 13 de setembro de 2023

Mudanças significativas estão chegando à publicidade médica no Brasil. A Resolução CFM nº 2.336/2023, prevista para ser publicada no Diário Oficial da União em 13/09/2023 e entrar em vigor em 180 dias, está trazendo uma nova era de oportunidades e responsabilidades para os profissionais da saúde que buscam promover seus serviços. Neste artigo, exploraremos em detalhes as principais mudanças e como você, como médico, pode aproveitar essas alterações em favor da sua prática médica.

Exibindo Seu Trabalho de Forma Autêntica

Uma das mudanças mais notáveis na Resolução CFM é a permissão para que os médicos divulguem seu trabalho em suas peças de comunicação, incluindo redes sociais. Isso abre um novo mundo de oportunidades para compartilhar sua experiência e construir confiança com os pacientes. Uma estratégia eficaz pode incluir:

Criar posts informativos que explicam procedimentos médicos específicos, demonstrando seu conhecimento e abordagem;
Compartilhar estudos de casos reais (sem identificar pacientes) para ilustrar os resultados positivos de tratamentos;
Criar vídeos curtos que mostram o ambiente da clínica e a equipe médica para dar uma visão autêntica dos bastidores.

Transparência nos Preços e Promoções

Agora, os médicos terão permissão para divulgar os preços das consultas e criar campanhas promocionais. Isso oferece uma oportunidade única para atrair novos pacientes. Aqui estão algumas estratégias úteis:

Crie pacotes promocionais para consultas e procedimentos que podem ser divulgados em suas redes sociais e site;
Use depoimentos de pacientes satisfeitos que ressaltem o valor de seus serviços;
Mantenha informações de preços atualizadas e facilmente acessíveis em seu site.

Utilizando Imagens de Pacientes de Forma Educacional

A nova resolução permite o uso de imagens de pacientes em ações de divulgação, desde que sejam educativas, relacionadas à especialidade médica e acompanhadas de texto educativo e indicações terapêuticas. Estratégias incluem:

Compartilhar histórias de pacientes (sem identificação) que ilustram casos de sucesso.
Criar vídeos educativos que mostram o progresso do tratamento, destacando os resultados positivos;
Esclarecer as possíveis complicações e riscos associados a procedimentos médicos específicos.

Respeitando a Privacidade dos Pacientes

Ao usar a imagem de um paciente, é fundamental garantir o anonimato e o respeito à privacidade. Nunca identifique um paciente e não manipule suas imagens. Estratégias incluem:

Assegure-se de obter autorização por escrito do paciente antes de usar sua imagem;
Utilize imagens de "antes e depois" apenas se o paciente não for identificável;
Esteja ciente das leis de privacidade de dados ao lidar com informações pessoais.

Elogios e Depoimentos com Sobriedade

Os médicos agora podem responder e publicar elogios e depoimentos de pacientes em suas redes sociais, desde que sejam sóbrios e não prometam resultados. Estratégias eficazes incluem:

Publicar agradecimentos aos pacientes por seus depoimentos e elogios de forma profissional;
Compartilhar depoimentos que se concentrem na experiência geral do paciente, em vez de prometer resultados específicos;
Evitar usar adjetivos que denotem superioridade ou garantam resultados.

Conclusão

As mudanças na Resolução CFM nº 2.336/2023 estão remodelando o cenário da publicidade médica no Brasil. Como profissional de saúde, é fundamental abraçar essas mudanças com responsabilidade e ética. Ao adotar estratégias que se alinhem com as novas diretrizes do CFM, você pode melhorar a visibilidade de sua prática médica, atrair novos pacientes e construir uma reputação sólida, tudo enquanto mantém o mais alto padrão de ética médica. Lembre-se de que o respeito à privacidade dos pacientes e a transparência são fundamentais em todas as suas ações de publicidade médica.